FAQ
Häufige Fragen zu Bestellung, Versand und Produkten
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Magneswell. Sollte dein Anliegen nicht dabei sein, kannst du uns gerne direkt kontaktieren.
Bestellung
Wie kann ich bei Magneswell bestellen?
Du legst die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehst anschließend zur Kasse. Dort gibst du deine Liefer- und Zahlungsdaten ein und bestätigst die Bestellung. Danach erhältst du eine Bestätigung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon. Wir prüfen dann, ob eine Änderung noch möglich ist.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, nach dem Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Darin findest du eine Übersicht deiner Bestellung und die wichtigsten Informationen.
Versand und Lieferung
Mit welchem Versanddienstleister versendet Magneswell?
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Was kostet der Versand?
Der Versand mit DHL kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
In welche Länder liefert Magneswell?
Unser Shop ist auf den deutschen Markt ausgerichtet. Weitere Informationen zu Liefergebieten erhältst du auf unserer Seite zu Versand und Rückgabe.
Zahlung und Rückgabe
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Bestellprozess angezeigt. Eine Übersicht findest du auf unserer Seite zu Zahlungsarten.
Wie funktioniert eine Rückgabe?
Wenn du ein Produkt zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail. Wir erklären dir dann die nächsten Schritte. Weitere Details findest du auf unserer Seite zu Versand und Rückgabe.
Deine Frage ist nicht dabei? Dann schreib uns an [email protected] oder ruf uns unter +49 159 8032 2 an. Wir helfen dir gerne weiter.